التوصيل و ألاسترجاع

[vc_section][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”82px”][vc_column_text]

سياسة الاسترجاع

إرجاع

جميع العناصر المباعة في متجر SCARFN. ، في ظل ظروف معينة ، يمكن إرجاعها خلال فترة 14 يومًا وحتى 30 يومًا للمنتجات المعيبة من تاريخ التسليم. شروط وأسباب الإرجاع هي استلام سلعة خاطئة أو سلعة معيبة أو سلعة مستعملة أو سلعة مزيفة.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وغير مفتوح وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء. من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة. لا تنطبق هذه السياسة على منتجات المكياج لطبيعتها ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها بمجرد استلامها.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلامك وتفتيشك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على support@scarfnshop.com .